對于機械包裝行業(yè)來說，產品的質量尤為重要，但是發(fā)貨前z后調試工作和售后服務更為重要！因為發(fā)貨前z后調試工作是客戶與機器磨合的關鍵因素，而售后服務是設備能夠長期運行的必備條件。發(fā)貨前z后調試工作可以有效的調整機器了解客戶的捆扎需要，從而使客戶拿到機器后避免一些繁瑣的設置操作流程。售后服務中設備使用后期，除了操作不當導致的事故以外，設備未定期進行維修保養(yǎng)也是影響設備安全運行的重要因素。

陜西智昆機電科技有限公司不僅致力于包裝機械的生產與銷售，更注重于售前、售后服務！接下來帶大家來了解昆勁包裝機械的機器在出廠前后的一系列發(fā)貨前z后調試工作、售后服務體系！

發(fā)貨前z后調試工作

機器出廠前準備

每臺機器在出廠前，我們生產部工程師會對機器進行多次調試與各項功能測試，確保無誤再完成組裝。保證送到每位客戶手上的機器外觀、內部線路、各個配件等細節(jié)不會出現(xiàn)紕漏。

發(fā)貨前的z后調試

每臺機器在發(fā)貨前，我們發(fā)貨部工程師會再次進行調試再打包。每位客戶捆扎的物品是不同行業(yè)的，所以物品對捆扎的要求也是各自不同。我們工程師會根據(jù)客戶的物品及需求把機器捆扎帶圈、捆扎速度等參數(shù)調節(jié)合適，目的是客戶收到機器可以直接進行打包工作，不需要再進行其他參數(shù)調節(jié)等一系列的操作，為客戶無形中節(jié)省了時間，提高了工作效率！

售后

售后工程師維修視頻指導

【打包機光電開關更換視頻】

客戶收到機器后，打包工作過程中出現(xiàn)任何問題，可現(xiàn)場直接視頻聯(lián)系我們的售后工程師，工程師會以視頻中的問題點對點，面對面視頻指導客戶解決所有故障。因為每臺機器在出廠前都是經過好幾次的測試，所以一般問題都是客戶操作不當造成的小問題，解決起來也是非常簡單的。

機器保養(yǎng)與維修

要想機器使用得更長久，定期保養(yǎng)是z重要的。定期的保養(yǎng)可以有效地延長我們的機器使用壽命，大大地節(jié)省了客戶的機械及人工成本。機器在使用了一定時間后，由于零件之間的相互摩擦會有些許磨損屬于正常損耗，可能會導致機器工作中機能變得遲鈍,也有可能多少存在一些卡帶，粘接等常規(guī)問題，可電話或視頻聯(lián)系我們售后工程師指導完成機器的保養(yǎng)與維修。如果操作稍微復雜經與工程師溝通可將機器返廠于我們，由我們代為機器做保養(yǎng)與維修。

配件及列表

昆勁之所以在包裝機械行業(yè)逐漸發(fā)展壯大，是有一定的定性原因存在的。因為我們所有機器核心機械部件采用特殊處理，具有高強度，耐磨，不易變形的特點。主板部分電子器件采用進口元件，不受環(huán)境溫度，濕度及振動而影響整機電氣性能。主板預留信號擴展接口，可對接自動化流水線等特點。也是這點幫助我們吸引了其他包裝行業(yè)的同行廠家及他們的客戶對我公司的信任與支持，一直以來選擇在我們公司維修及保養(yǎng)機器，同時也合作有電子元器件與機電組件設備采購工作。

昆勁

認知昆勁

昆勁機器自出廠之日起每款產品有特定的半年或一年不等的質保期，保修期內非人為因素機器出現(xiàn)使用故障，我公司予以免費維修或更換。

在此提醒廣大客戶：

如機器出現(xiàn)故障或質量問題，經與我司售后員溝通，確認機器必須返廠更換的，請將機器主機及保修卡用原包裝箱及內部保護填充物包裝好，（附件不用返廠，包括:帶盤支架、捆扎框、限位板、電源線說明書），包裝要結實牢靠，以免運輸中損壞，通過快遞發(fā)往我公司，并向我們通報快遞信息。我們在確認換機后會準備新機器（主機），并出具新保修卡，等收到返回機器當日通過快遞發(fā)出。

陜西智昆機電科技有限公司不僅是致力于包裝領域，捆扎類機械產品與耗材的技術開發(fā)的專業(yè)型公司，更是致力于包裝機械行業(yè)優(yōu)質的售前、售后服務的服務型公司。主要針對多支、多條、多片、多根、多盒、多包等蓬松類、散亂類產品的捆扎、規(guī)整收納打包的需求，我們開發(fā)的產品適用于各行各業(yè)，應用范圍極其廣泛。

公司全體員工長期以來一直秉承專業(yè)的態(tài)度，工匠的精神，用心服務于每一位用戶。歡迎各界朋友蒞臨參觀指導和業(yè)務洽談，公司愿與每一位有志之士共同做好這個市場，將產品精準快速的推薦給每一位適用的客戶，使用戶盡早用上機器，代替人工，降低生產成本，讓人們快速走向工業(yè)化和人工智能時代！為社會，為國家，為全世界做出貢獻。

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